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  • 訴求人: 徐**
  • 訴求編號: 138588
  • 訴求時間: 2020-09-26
  • 辦結時限: 2020-10-09
  • 處理狀態: 已辦結
滿意
荊州交警微信公眾號學法免分是不是功能是不是已經結束了?

在荊州交警微信公眾號進行學法免分頁面無法進行操作,總是所說我還沒有駕駛證,經仔細看,該活動于2019年12月31日截止,后期是否還會開通該功能?謝謝

辦理跟蹤信息
  • 2020/9/26 12:33:50 市民提問,等待處理。
  • 2020/9/26 14:40:02 問題審核通過,已轉交給【市直部門 交管局】
  • 2020/9/27 10:40:31 【市直部門 交管局】 已應答,案件處理中...
  • 2020/9/28 9:44:10 【市直部門 交管局】已正式回復,等待網友評價。
回復單位   市直部門 交管局
回復詳情  

收到“荊州交警微信公眾號學法免分是不是功能是不是已經結束了”的問題后,9月27日上午已電話聯系當事人,告知其目前學法免分功能可以正常使用,并介紹使用方法。對于其提到的系統提示沒有駕駛證消息的問題,經騰牛公司技術人員排查,是上周荊州交警公眾號小程序系統更新后數據傳輸出了問題,目前當事人數據顯示問題已經修復,騰牛公司正在著手排查數據傳輸通道,防止類似的問題再發生。9月27日下午已對當事人進行回復,核實問題已解決。

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