疫情防控專報3月24日

文章來源: 發布時間:2020/3/25 13:21:25

一、3月24日市民提問情況綜述

3月2316時至3月2416時,《e線民生》政民互動平臺共接到市民涉疫提問336件,已轉辦284件,部門回應211件,尚在時限內未回應73件。

市民提問中,咨詢離鄂離荊電子通行證的占43%;咨詢“點對點、一站式”政策的占31%;咨詢跨省公共交通恢復運營的占13%。

二、市民提問反映的典型問題

根據3月24日的市民提問,e線民生》政民互動平臺整理出以下3類典型問題:

1、關于四類人員”離鄂務工的問題

3月24日,《e線民生》政民互動平臺收到此類提問3件,已轉至各縣市區防疫指揮部和信訪局處理。)

石首市民任**是新冠肺炎患者密切接觸者,已經隔離一個月,目前生活困難,咨詢能否返回山西省太原市復工。

任**的提問具有一定典型性,根據3月23日公布的數據,荊州市累計追蹤新冠肺炎患者密切接觸者18439人,建議各縣市區防控指揮部對“四類人員”的隔離與出行政策進行明確,并對此類人員進行宣傳。

2、關于向商戶收取疫情防控費用的問題

3月24日,《e線民生》政民互動平臺收到此類提問2件,已轉至沙市區解放路街辦處理。)

市民***是沙市區北湖小區菜場的攤販,他反映居委會的工作人員向每家商戶收取疫情期間消毒費100元,咨詢此類收費是否合規。

建議沙市區防控指揮部對商戶反映的情況進行調查,解除商戶的疑惑。

3、關于跨省公共交通恢復運營的提問

3月24日,《e線民生》政民互動平臺收到此類提問38件,已轉至荊州市交通運輸局處理。)

今日,省防控指揮部發布公告,3月25日零時起,武漢市以外地區解除離鄂通道管控,因此很多市民詢問跨省公共交通何時恢復正常。

市民楊***詢問,荊州火車站和長途客運站什么時候能夠恢復運營,如恢復運營后,離鄂還需要辦理什么手續?

建議市防控指揮部協調交通部門,就市民關心的跨省公共交通工具恢復運營及購票問題,及時進行政策指導。

三、各政府職能部門回復情況

在處理3月23日至3月24日的市民提問過程中,依然有少數單位回應不及時,需要提醒注意。

2020年3月2416時前《e線民生》政民互動平臺上線單位24小時內未應答部門一覽表:

序號

上線單位

提問數

應答數

回應率

1

公安縣人社局

5

0

0

2

沙市區鑼場鎮

1

0

0

 

 

 

編輯:竇超
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